Libro de Reclamaciones

¿Qué sucede después de enviar su reclamación?

• Usted recibirá un correo de confirmación con un código de seguimiento.
• La empresa rrecibirá su reclamación y le responderá en un máximo de 15 días hábiles, conforme a la Ley N.° 29571.
• Sus datos se conservarán conforme a la normativa vigente.
• Presentar esta reclamación no limita otras vías de solución ni es requisito para acudir a INDECOPI.